FAQ
Канон ҳақида кўп бериладиган саволлар
Бу ерда ўқув марказлари раҳбарлари Канон ҳақида энг кўп берадиган саволларга қисқа жавоблар жамланган.
Қисқача Канон ҳақида
Канон — хусусий ўқув марказларини бошқариш учун булутли платформа. У лидлар, гуруҳлар, давомат, тўловлар, ўқитувчилар маоши ва ўқувчилар билан алоқани битта тизимда бирлаштиради. Қуйида тизимнинг имкониятлари, хавфсизлик, ўтиш жараёни ва тўлов ҳақидаги асосий саволларга жавоб бердик. Жавобини топа олмаган саволингизни демо пайтида беришингиз мумкин. Демо давомида тизимни марказингиз мисолида кўрсатамиз ва ишга тушириш режасини бирга тузамиз.
Кўп бериладиган саволлар
Канон нима?
Канон — ўқув марказлари учун булутли CRM ва бошқарув тизими. Унда лидлар, ўқувчилар, гуруҳлар, дарс жадвали, давомат, тўловлар, касса ва ўқитувчилар маоши юритилади. Ўқувчи ва ота-оналар учун эса марказ номидаги Телеграм бот ва илова бор. Ҳаммаси булутда ишлайди, шунинг учун серверга ёки дастур ўрнатишга эҳтиёж ёʻқ.
Канон кимлар учун мўлжалланган?
Тизим хусусий ўқув марказлари учун яратилган: тил мактаблари, IT курслари, имтиҳонга тайёрлов ва болалар марказлари. У битта филиалли кичик марказга ҳам, бир нечта филиалли тармоққа ҳам мос келади. Тарифлар фақат ўқувчилар, ходимлар ва филиаллар сони бўйича фарқ қилади.
Маълумотларимиз қанчалик хавфсиз ва захира нусхалар борми?
Ҳар бир марказнинг маълумотлари илова текширувларидан ташқари маълумотлар базаси даражасида ҳам бошқа марказлардан ажратилган. Барча уланишлар HTTPS орқали шифрланган, муҳим амаллар эса аудит журналида қайд этилади. Маълумотлар булутда узлуксиз захираланади: мумкин бўлган ёʻқотиш 1 дақиқадан ошмайди, керак бўлса охирги 14 кун ичидаги исталган вақт ҳолатига қайтариш мумкин.
Тизим қайси тилларда ишлайди?
Интерфейс ўзбек ва рус тилларида. Ҳар бир фойдаланувчи ўзига қулай тилни ўзи танлайди, шунинг учун битта марказда ходимлар турли тилларда ишлаши мумкин. Масалан, администратор ўзбек тилида, ўқитувчи эса рус тилида ишлаши мумкин.
Excel ёки бошқа тизимдан қандай ўтамиз?
Канон жамоаси ўқувчилар, гуруҳлар ва қарзларни Excel ёки эски тизимдан импорт қилади. Импортдан олдин тариф чекловлари текширилади. Шунинг учун эски маълумотларни қўлда қайта киритиш шарт эмас. Одатда импорт қилингандан кейин бир неча кун эски ва янги маълумотлар солиштириб чиқилади.
Ишга тушириш қанча вақт олади?
Бу марказ ҳажми, филиаллар сони ва маълумотлар қандай ҳолатда эканига боғлиқ. Аниқ режа демо пайтида келишилади. Созлаш, импорт, жамоани ўргатиш ва Телеграм ботни улашни Канон жамоаси ўз зиммасига олади.
Телеграм бот қандай ишлайди?
Ҳар бир марказ ўз номидаги Телеграм ботга эга бўлади. Бот орқали ўқувчилар иловаси Mini App сифатида очилади: унда бугунги дарслар, давомат, уй вазифалари, баҳолар, тўловлар ва билдиришномалар бор. Илова браузерда ҳам очилади. Тўлов эслатмалари ҳам бот орқали юборилади ва ҳар бир эслатмани марказ ўзи ёқади ёки ўчиради.
СМС хизмати қанча туради?
СМС марказнинг ўз СМС провайдери ҳисоби орқали (масалан, Eskiz) юборилади. Хабарлар нархини провайдер белгилайди ва ҳисоб-китоб тўғридан-тўғри у билан олиб борилади. Кўп марказлар асосий алоқани бепул Телеграм орқали олиб боради ва СМСни фақат муҳим ҳолатлар учун қолдиради.
Бир нечта филиал билан ишлаш мумкинми?
Ҳа. Битта ташкилот ичида бир нечта филиал очилади ва раҳбар барча филиалларни ёки биттасини танлаб кўради. Pro тарифи 5 тагача филиални қўллаб-қувватлайди, ундан кўп бўлса шартлар индивидуал келишилади.
Ходимлар нималарни кўради?
Раҳбар, филиал администратори, ўқитувчи, ёрдамчи ўқитувчи ва кассирнинг ҳар бири ўз панелига эга. Ҳар бир ходим фақат роли ва филиали рухсат берган маълумотларни кўради. Масалан, ўқитувчи ўз гуруҳлари ва “Менинг маошим” бўлимини кўради, кассир эса тўловлар ва касса билан ишлайди.
Чекда марказимиз логотипи чиқадими?
Ҳа. Тўлов чеклари марказнинг логотипи ва номи билан чоп этилади. Логотип кириш саҳифасида, ўқувчилар иловасида ва Телеграм ботда ҳам кўринади.
Қандай компютер ёки дастур керак?
Ҳеч нарса ўрнатиш шарт эмас. Канон компютер ёки телефондаги замонавий браузерда ишлайди, фақат интернет алоқаси керак. Ўқитувчилар давоматни телефондан белгилаши, раҳбар эса ҳисоботларни исталган жойдан кўриши мумкин.
Бепул синаб кўриш мумкинми?
Ҳа, 1 ойлик бепул синов тарифи бор: битта филиал, 50 тагача ўқувчи ва 10 тагача ходим. Барча имкониятлар синовда ҳам очиқ. Синовни ҳақиқий гуруҳлар билан ўтказиш тавсия этилади, шунда тизим марказингизга мос келиши аниқ кўринади.
Обуна учун қандай тўланади?
Тўлов ҳисоб-фактура асосида банк ўтказмаси орқали амалга оширилади. Нархлар тез орада эълон қилинади, ҳозирча уларни демо пайтида айтамиз.
Маълумотлар кимга тегишли?
Марказ маълумотлари марказнинг ўзига тегишли. Ҳисоботлар учун маълумотларни экспорт қилиш имконияти мавжуд. Бундан ташқари, ҳар бир марказнинг маълумотлари бошқа марказлардан маълумотлар базаси даражасида ажратилган.
Савол туғилса, кимга мурожаат қиламиз?
Канон жамоаси ишга туширишдан кейин ҳам ёрдам беради. Саволлар бўйича +998 93 085 60 38 рақамига қўнғироқ қилишингиз мумкин. Янги ходим қўшилганда ёки янги филиал очилганда ҳам жамоа ёрдам беради.